【名词&注释】
道德品质(moral character)、企业伦理(business ethics)、企业精神(enterprise spirit)、保险产品(insurance products)、银行存款(bank deposit)、消费者合法权益(consumers ' lawful rights)、人身保险业、不断扩大(constant enlargement)、放在首位(in the first place)、企业形象。
[单选题]关于企业价值观的特征,下列说法不正确的是()。
A. 企业价值观是自发产生的
B. 企业价值观是企业所有员工或大多数员工共同持有的精神品格
C. 企业价值观是企业长期发展而积淀的产物
D. 企业价值观对企业员工具有持久的精神支撑力
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学习资料:
[单选题]职业道德是在特定的职业实践基础上形成的,往往表现为某一职业特有的()。
A. 道德传统和道德习惯
B. 道德情感和道德意志
C. 道德认识和道德心理
D. 道德品质和道德修养
[单选题]保险经纪人对投保人的下列做法中,不符合保险经纪人职业道德基本的行为规范要求的是()。
A. 忠于投保人
B. 把保险人的利益放在首位(in the first place)
C. 保守投保人的秘密
D. 主动向客户公开自己的佣金收入
[单选题]()通常通过司歌、司训、司规、司徽等形式形象的表达出来,便于员工铭记在心,也便于企业的对外宣传,容易在人们脑海里形成印象,从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。
A. 经营哲学
B. 企业精神
C. 价值观念
D. 企业伦理
[单选题]随着市场经济的发展,我国公民在公共生活中的交往范围不断扩大(constant enlargement),因交往关系而形成的伦理关系突破了“人情”的界限,公民之间组成了相互依赖的()。
A. 利益共同体
B. 法律共同体
C. 自治共同体
D. 道德共同体
[单选题]为做好人身保险销售误导治理工作,切实保护保险消费者合法权益,保监会下发了《关于开展人身保险业销售误导自查自纠工作的通知》,要求保险公司对销售行为管理情况进行自纠的内容包括()。①销售过程中是否按照监管规定对客户进行投保提示和风险测评;②银行邮政代理机构销售过程中,是否存在将保险产品混淆为银行存款的问题,是否在银行邮政网点公示、张贴《人身保险投保提示书基准内容》;③电话营销及电话约访是否符合监管规定;④是否建立了完善的产品说明会管理制度。
A. ①②③
B. ②③④
C. ①②④
D. ①②③④
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