因偶然波动和异常波动引起质量变异，下列说法中正确的是（）

【名词&注释】

管理者、采取措施(take measures)、作业指导书(execution instructor)、分公司(branch)、董事长(chairman of the board)、政府主管部门(governmental authorities)、某集团公司、不可避免(inevitable)、生产和服务(production and service)

[多选题]因偶然波动和异常波动引起质量变异，下列说法中正确的是（）

A. A、偶然波动可以避免
B. B、偶然波动不可避免^(inevitable)
C. C、采取措施不可以消除异常波动
D. D、采取措施可以消除异常波动

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[单选题]管理者代表必须由谁来担任（）

A. 最高管理者
B. 副总经理
C. 董事长
D. 组织内的管理者

[单选题]以下哪一种属于第二方审核（）

A. 某集团公司内其中一个分公司对另一个分公司的审核
B. 某集团公司组成审核组对下属的一个分公司的审核
C. 认证机构代表某集团公司对其供方的审核
D. 认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审查

[单选题]对每个生产和服务^{(production and service)}过程的哪种说法是错误的：（）

A. 编制相应的作业指导书
B. 由胜任的人员进行
C. 获得必要的资源和信息
D. 以上都没有错

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