服务质量中的形象质量是指电信企业在社会公众心目中形成的（）。

【名词&注释】

信噪比(snr)、地理环境(geographical environment)、保密性(security)、社会公众(public)、移动电话(mobile phone)、高水平(high level)、掉话率(dropping rate)、隐蔽性(concealment)、隔离度(isolation)、不充分(inadequacy)

[填空题]服务质量中的形象质量是指电信企业在社会公众心目中形成的（）。

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[单选题]中国电信固定电话和移动电话的融合消费套餐是（）。

A. e6
B. e8
C. e9
D. 以上都不是

[单选题]以电信机房和网络资源为依托，以高水平专业化技术支撑队伍为基础，为客户提供设备托管以及相关增值服务，并定期向客户收取下相应服务费用的业务是（）。

A. 呼叫中心外包业务
B. 全球眼业务
C. IDC
D. 灾备业务

[单选题]无线信号在水面上传播比在空气中传播的损耗（）。

A. 大
B. 小
C. 不变

[单选题]内环功率控制的目的是尽量使基站接收到的每个终端信号的比特能量（）。

A. 不同
B. 相等
C. 均可

[多选题]与GSM系统相比，以下哪些是CDMA的优势。（）

A. 无线网络规划简单，频率复用系数高
B. 隐蔽性^{(concealment)}好，保密性高，很难被盗打
C. 采用独特的软切换技术，降低了掉话率^{(dropping rate)}
D. 手机发射功率低，辐射小

[多选题]以下对于分集接收技术的描述哪些是正确的。（）

A. 需要有一定隔离度^(isolation)的基站天线
B. 需要进行码调制
C. 利用多径信号改善接收端的信噪比
D. 能够在一定程度上改善衰落影响

[多选题]以下哪些是可能产生导频污染的原因：（）

A. 导频信道发射功率偏大
B. 基站位置和天线倾角选取不当
C. 地理环境复杂，设计考虑不充分^(inadequacy)
D. 手机发射功率过大

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