【名词&注释】
旅行社(travel agency)、导游员(tour guide)、婉言拒绝(excuse oneself from)、组团社、服务费(service charge)、旅游团(tourist teams)、文娱活动
[多选题]游客提出自费观赏文娱活动,导游员应该()。
A. A、婉言拒绝,严守合同
B. B、协助购买门票,预订交通车辆
C. C、提醒游客注意相关事项
D. D、必要时陪同前往
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学习资料:
[多选题]旅游团(tourist teams)游客如要增加购物场所,必须做到()
A. A、不影响旅游接待计划正常实施
B. B、全团游客及全陪,领队签字同意
C. C、国内组团社给地接社发确认同意函件
D. D、地配要安排好不购物游客的活动
E. E、游客愿意额外支付增加的车费及服务费
[多选题]游客甲在浏阳旅游过程中看中了一菊花砚台,但刚好缺货,因此游客甲要求导游员小王代购代运,小王应()。
A. A、请示旅行社领导
B. B、在领导指示下收取足够钱款
C. C、购物、托运手续要完备
D. D、保存必要的文字资料
[多选题]某旅游团(tourist teams)一名游客因中途离团提出延长住店时间,导游员应该()。
A. A、婉言拒绝,严守合同
B. B、与饭店联系,尽量满足
C. C、如无空房,协助联系其他饭店
D. D、告知延长期房费自理
[多选题]旅游团(tourist teams)到达景区后,一些游客提出不按规定的线路游览而去摄影,导游员应该()。
A. A、环境许可,同意要求
B. B、做好相关提醒工作
C. C、必要时写好便条
D. D、请示旅行社领导
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