物业管理服务模式的确定是在对项目基本情况进行深入调查分析的前

【名词&注释】

建设单位(construction unit)、服务范围(service scope)、直接影响(directly affect)、投标报价表、具体要求(concrete requirements)、具备条件(indispensable terms)、签订合同(sign a contract)、实际情况(actual situation)、交付使用(initiation into service)、违反规定

[多选题]物业管理服务模式的确定是在对项目基本情况进行深入调查分析的前提下，结合招标文件的具体要求，确定最符合物业实际情况^{(actual situation)}和业主需求的管理服务重点和主要措施，包括（）等方面的内容。

A. 物业的地段定位
B. 物业的功能定位
C. 服务范围定位
D. 服务需求定位
E. 客户定位

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[单选题]（）必须通过招投标方式选聘物业服务企业。

A. 所有物业
B. 非住宅物业
C. 住宅规模较小的
D. 前期管理的住宅物业

[单选题]（）属于物业管理招标活动中禁止的行为。

A. 招标方将招标文件卖给投标人
B. 拒收在提交投标文件的截止时间之后送达的投标文件
C. 评标过程中没有召开现场答辩会
D. 招标人违反规定拒绝与中标人签订合同^{(sign a contract)}

[单选题]下列选项中，不属于物业管理项目的承接方式是（）。

A. 全方位服务型管理
B. 顾问服务型管理
C. 合资合作
D. 单方面服务型管理

[单选题]自行组织物业管理招标活动的招标人应具备条件不包括（）。

A. 拥有与招标项目相适应的技术、经济、管理人员
B. 具有编制招标文件的能力
C. 具有组织开标、评标及定标的能力
D. 依靠别人编制招标文件

[单选题]对投标文件编写中应注意的问题描述，不正确的是（）。

A. 确保填写无遗漏，无空缺
B. 填写方式规范
C. 可任意修改填写内容
D. 包装整洁美观

[单选题]对制订物业管理方案要求的叙述中，不正确的是（）。

A. 物业管理方案的内容、格式、投标报价必须响应并符合招标文件中对物业管理服务需求的规定，可以有缺项或漏项，但不宜过多
B. 方案的各项具体实施内容必须是根据招标物业基本情况和特点制订
C. 方案中关于招标文件要求作出的实质性响应内容必须是投标企业能够履行的
D. 制订物业管理服务费用价格必须合理，具体实施内容应该满足招标方需求的基础上制订设计科学、运行经济的方案

[单选题]下列属于物业管理方案关键性内容的是（）。

A. 人员培训与管理
B. 档案的建立与管理
C. 费用测算与成本控制
D. 管理制度的制定

[多选题]物业管理投标中，来自招标人和招标物业的风险有（）。

A. 招标方提出显失公平的特殊条件
B. 招标方未告知可能会直接影响投标结果的信息
C. 建设单位可能出现资金等方面的困难而造成项目无法正常进行
D. 因物业延迟交付使用^{(initiation into service)}而造成早期介入期限延长，招标方与其他投标人存在关联交易
E. 未对项目实施必要的可行性分析、评估、论证，从而造成投标决策和投标策略的失误

[多选题]投标文件又称标书，其组成部分一般包括（）。

A. 物业管理方案
B. 投标函、投标报价表
C. 资格证明文件
D. 资格预审申请书
E. 招标文件要求提供的其他材料

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