【名词&注释】
复印件(xerocopy)、复写纸(carbon paper)、客户资料(customer information)、圆珠笔(ballpoint pen)、不允许(not allow)
[填空题]当月缴费是指用户在缴费时除了要缴清欠费以外,还要缴纳系统根据上月用户发生通信费用而计算的()。
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学习资料:
[多选题]稽核人员对复核合格的客户资料该如何处理?()
A. 按规定日期和排列方法进行装订成册,并在封面注明客户资料种类,并签字或盖章。
B. 凡归档的资料,其制作材料必须易于长期保存,保证字迹清晰、工整,签字手续完备。
C. 用铅笔、圆珠笔、碳铅笔、复写纸书写,所有填写项目不允许(not allow)更改。
D. 归档的文件应齐全完整,并进行系统排列。
E. 每卷中,相关的档案材料、复印件要放在一起,材料在前、复印件在后。
[单选题]大陆固定电话加拨10193拨打中国澳门地区资费标准为:()
A. 0.20元/6秒
B. 0.39元/分钟
C. 0.69元/分钟
D. 1.50元/分钟
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