护理质量管理的关键，首先是（）

【名词&注释】

科学性(scientific)、可行性、先进性(advancement)、管理方式、反馈系统、行为规范(code of conduct)、接受者(accepters)、充分利用(make full use)、普遍性和特殊性(universality and particularity)、普遍性和适用性(universality and applicability)

[单选题]护理质量管理的关键，首先是（）

A. 制定护理质量标准
B. 持续改进护理质量
C. 提高护理质量效益
D. 加强护理质量教育，增强质量意识
E. 制定和护理目标

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学习资料：

[单选题]下列不属于有效沟通策略的是（）

A. 使用恰当的沟通方式
B. 考虑接受者^(accepters)的立场
C. 充分利用^{(make full use)}正式沟通渠道
D. 用行动强化语言
E. 不要一味说教

[单选题]衡量工作绩效的前提是建立（）

A. 适宜的衡量方式
B. 衡量主体明
C. 有效的信息反馈系统
D. 严格的制度
E. 制定明确的目标

[单选题]下列哪项不属于成本控制的一般程序（）。

A. 根据定额指定成本标准
B. 执行标准
C. 实行零缺陷管理
D. 确定差异
E. 考核奖惩

[单选题]制定专科护理技术常规时应遵循（）。

A. 普遍性和适用性^{(universality and applicability)}
B. 普遍性和特殊性^{(universality and particularity)}
C. 科学性和先进性
D. 可行性和应用性
E. 科学性和特殊性

[单选题]什么制约和支配着组织的宗旨、行为规范和追求目的，是组织文化的核心（）

A. A.组织制度B.组织的管理方式C.组织的价值观D.组织的性质E.组织的职权

[单选题]护理成本核算的方法是（）

A. 项目法
B. 床日成本核算
C. 相对严重度测算法
D. 以上全是
E. 以上全不是

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