（）更适于评价人际接触和交往频繁的工作岗位？

【名词&注释】

问卷调查(questionnaire)、组织工作(organization work)、工作任务(work task)、绩效考核(performance appraisal)、不良情绪(unhealthy emotion)、工作方式(working mode)、工作岗位(working post)、行政人员(administrative staff)、简便易行(simple accurate)、具有重要意义(has important significance)

[单选题]（）更适于评价人际接触和交往频繁的工作岗位^{(working post)}？

A. 行为性效标
B. 结果性效标
C. 特征性效标
D. 综合性效标

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学习资料：

[单选题]以（）为基础的绩效考评指标体系，能清楚地说明组织或员工在考评期内完成的工作任务及其对组织贡献的大小。

A. A．实际投入
B. B．工作行为
C. C．实际产出
D. D．工作方式

[单选题]绩效考核的方法简便易行^{(simple accurate)}、评定结果便于计算机处理，适用于大规模地评定各类人员，也适用于多层次、多维度的数据比较的绩效考核方法是()

A. 分级法
B. 因素评定法
C. 行为锚定评分法
D. 关键事件法

[单选题]下列有关双向倾听式面谈描述错误的是（）。

A. 采用这种方式可以在员工受挫时，减少或消除员工的不良情绪
B. 采用这种面谈的目的是让下属了解上级对其优缺点的评价，并就此作出反应
C. 难以向被考评者立即提出下一步工作改进的具体目标
D. 采用这种面谈应遵循严格的程序和格式

[多选题]关于360度考评，以下说法正确的是（）。

A. 强调客观考评员工
B. 下级评价比上级评价更重要
C. 强调全方位对员工进行考评
D. 注重考核员工的行为结果，而非行为过程
E. 如果没有反馈，难以达到提高绩效的目的

[多选题]企业绩效管理中，提取和设定关键绩效指标的意义在于（）。

A. 有利于被考评者有明确的努力方向
B. 找出现状与期望之间的差距
C. 为了满足企业绩效管理的各种需要
D. 为了提高组织和员工的绩效
E. 改善组织工作氛围

[多选题]绩教考评方法的对比分析可以从（）等方面进行。

A. 经济性
B. 可行性
C. 规范性
D. 功能性
E. 有效性

[多选题]行为主导型适用以下哪些行业或职业（）

A. IT行业
B. 管理人员
C. 行政人员^{(administrative staff)}
D. 流水线工人
E. 销售人员

[多选题]为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用（）。

A. 德尔菲法
B. 座谈法
C. 问卷调查法
D. 查看工作记录法
E. 总体评价法

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