【名词&注释】
基本要求(basic requirements)、技术规程(technical regulation)、社区服务(community service)、管理经验、开展工作(developing job)、农村供电所、值班人员(operator on duty)、重大问题(important problem)、异常情况(abnormal condition)、重新启动(restart)
[单选题]县供电公司应于规划编制年()前将本单位农村低压电网规划上报市供电公司。()
A. 5月10日
B. 6月10日
C. 9月10日
D. 12月10日
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[单选题]工程工作量变更的项目应由()及时提交农网低压工程工作量变更签证单报县供电公司批准。
A. A、农服公司
B. B、农村供电所
C. C、农电公司
D. D、施工单位
[单选题]新进农电人员最快年可参加高级工鉴定。()
A. A、3
B. B、5
C. C、8
D. D、10
[单选题]质量监督员应具有()及以上工程建设和管理经验,熟悉相关政策、法规和技术规程,经培训合格后开展工作。
A. A、3年
B. B、4年
C. C、5年
D. D、6年
[单选题]营业厅()按规定标准对营业厅实施日常监督检查,协调处理营业问题,重大问题(important problem)应及时汇报上级领导。
A. 当班负责人负责
B. 值班人员(operator on duty)
C. 班长
D. 经理
[单选题]社区服务的设施及用品包括:服务信息公告栏、宣传资料、()。
A. 宣传栏
B. 自助缴费终端
C. POS机
D. 刷卡机
[单选题]电话服务的基本要求是()
A. 快捷、周到、满意
B. 优质、高效、周全
C. 畅通、方便、高效
D. 安全、守信、满意
[多选题]根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定,业扩报装现场勘查时发现客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况(abnormal condition),勘查人员应(),在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后重新启动(restart)业扩报装流程。
A. 做好现场记录
B. 增容用户现场取证并中止供电
C. 及时报相关职责部门
D. 暂缓办理该客户用电业务
[多选题]根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定,受理客户用电申请,应()。
A. A, B, D
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