标准提及的五种文件是质量管理体系文件的起码要求，即形成文件的

【名词&注释】

质量管理体系(quality management system)、质量方针(quality policy)、管理体系文件

[填空题]标准提及的五种文件是质量管理体系文件的起码要求，即形成文件的（）和（）、（）、程序文件，为确保过程有效策划运行和控制所需的文件、记录。

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