维修后的回访，下列何者说法正确？（）

【名词&注释】

客户满意度(customer satisfaction)、跟踪调查(follow-up investigation)、语音信箱(voice mail)

[单选题]维修后的回访，下列何者说法正确？（）

A. 尽可能应允客户有电话答复
B. 在5天内应试着有3次和客户进行电话接触
C. 设置专门的语音信箱答复
D. 一个月后，再做客户满意度跟踪调查
E. 维修后，跟踪服务需在三天内进行电话接触

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学习资料：

[单选题]18S507HL007467N1P2是（）

A. A、整车出厂编号
B. B、VIN码

[单选题]下面对前轮定位的说法正确的是哪一项？（）

A. A、前轮定位包括主销内倾、前轮外倾、主销后倾、前束
B. B、前轮定位包括主销外倾、前轮内倾、主销后倾、前束
C. C、前轮定位包括主销外倾、前轮外倾、主销后倾、前束
D. D、前轮定位包括主销内倾、前轮外倾、主销侧倾、前束
E. E、前轮定位包括主销内倾、前轮内倾、主销侧倾、前束

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