2022客服中心人员管理题库考前点睛模拟考试188

1. [单选题]客服中心员工的转岗培训时间一般为（）。

A. A、一到二周
B. B、三周
C. C、四周
D. D、五周

2. [多选题]成功团队的特质包括（）。

A. A、清晰的目标、职责、沟通及有效的决策；
B. B、成员平等参与、重视不同意见、分歧得到控制；
C. C、正面的气氛、合作无间的关系；
D. D、积极参与领导。

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/jk4k38.html