下列不是第三代公务处理系统特点的是（）。

【名词&注释】

客户关系管理(customer relationship management)、处理系统(processing system)、第三代(third generation)

[单选题]下列不是第三代公务处理系统特点的是（）。

A. A、实时通讯
B. B、信息的广泛集成
C. C、内容编辑
D. D、留待批阅

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学习资料：

[多选题]客户关系管理中客户概况分析包括（）。

A. 客户的层次
B. 风险
C. 客户的爱好
D. 客户的习惯

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