于由于租赁双方的原因而使合同终止的情形，下列说法中，不正确的

【名词&注释】

保证金(margin)、法律规定、业务流程(business process)、客户关系(customer relationship)、总费用(total cost)、管理和服务、差别化管理、房屋承租人、不景气(depression)、正当理由(justification)

[单选题]于由于租赁双方的原因而使合同终止的情形，下列说法中，不正确的是（）。

A. 将承租的房屋擅自转租的
B. 将承租的房屋擅自转让、转借他人或私自调换使用的
C. 将承租的房屋擅自拆改结构或改变承租房屋使用用途的
D. 公有住宅用房无正当理由^{(justification)}闲置3个月以上的

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学习资料：

[单选题]出租私有房屋属于一种（）行为。

A. 物业管理
B. 物业投资
C. 物业资产经营
D. 物业收益

[单选题]房屋租赁登记备案的一般程序中没有（）。

A. 申请
B. 审查
C. 颁证
D. 审核

[单选题]引起租赁纠纷的主要原因是（）。

A. 租赁方案
B. 租金调整
C. 租户选择
D. 租金标准

[单选题]承租人在租赁期间，想转租，除在符合法律、法规的条件下，还应符合的条件是（）。

A. 征得房屋出租人同意
B. 无须征得房屋出租人同意
C. 租赁合同要终止
D. 要交一定的保证金

[单选题]CRM概念的核心是（）。

A. CRM的服务内容
B. CRM的软件品
C. CRM管理思想
D. CRM的管理系统

[单选题]CRM的本质是（）价值差别化管理。

A. 理论
B. 成本
C. 客户
D. 实际

[单选题]下列有关转租的说法正确的是（）。

A. 根据法律规定，房屋承租人在任何情况下都不可以将承租的房屋转租给第三方
B. 房屋承租人可以将承租的房屋转租给第三方，此时第三方必须同原出租人签订新的租赁合同，原合同自动终止
C. 房屋承租人在征得原出租人的同意后可以将承租的房屋转租给第三方，并且订立转租合同，在转租合同中必须要有原出租人书面签字同意，或有原出租人同意的书面证明
D. 房屋承租人可以将承租的房屋转租给第三方，但是从中获得的差额利润应该归原出租人所有

[单选题]下列不属于实施客户关系管理（CRM）的目的的是（）。

A. 整合企业资源，优化业务流程
B. 发挥人力资源的优势，吸纳更多的就业人员
C. 识别不同租户的需求差别化，为租户提供个性化服务，提高租户满意度
D. 降低企业运营成本，增加企业收入

[多选题]下列对于物业租赁管理模式的内容叙述正确的有（）。

A. 在包租转租模式、出租代理模式和委托管理模式中，物业管理企业采用包租转租模式获得的利润最多
B. 在出租代理模式中，物业管理企业获得的代理佣金是以租赁活动中发生的总费用的一定比例收取
C. 在包租转租模式、出租代理模式和委托管理模式中，物业管理企业都会负责正常的物业管理和服务工作
D. 在租赁市场不景气^(depression)或不易把握时，业主通常选择委托代理模式，将市场风险转移
E. 采用委托管理模式，由于物业管理企业不负责租赁活动，只负责物业管理和服务，所以承担的风险很小

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