2022第十一章物业管理风险防范与紧急事件题库模拟考试库123

1. [单选题]（）是一门新兴的管理学科。它以观察实验、经验积累为基础，以科学分析为手段。

A. 风险管理
B. 防范管理
C. 风险防范管理
D. 物业风险管理

2. [单选题]下列选项中，不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是（）。

A. 妥善处理与业主的关系
B. 妥善处理与开发建设单位的关系
C. 妥善处理与物业施工单位的关系
D. 妥善处理与市政公用事业单位及专业公司的关系

3. [单选题]对发生电梯故障的主要应对措施叙述不正确的是（）。

A. 当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰
B. 立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者
C. 督促电梯维保单位全面检查，消除隐患
D. 无需将此次电梯事故详细记录备案

4. [单选题]对发生交通意外的主要应对措施叙述不正确的是（）。

A. 在管理区域内发生交通意外事故^{(contingency)}，安全主管应迅速到场处理
B. 有人受伤应立即送往医院，或拨打急救电话
C. 不管有无需要，都不得对现场进行拍照，保留相关记录
D. 应协助有关部门尽快予以处理

5. [单选题]紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发生，发生的程度如何，均是难以预料的，具有极大的（）。

A. 偶然性
B. 随机性
C. 偶然性和随机性
D. 不确定性

6. [多选题]物业管理不同时期的主要风险有（）。

A. 早期介入风险
B. 战争危险
C. 前期物业管理风险
D. 自然灾害
E. 日常物业管理风险

7. [多选题]物业管理涉及关系复杂，风险无时无处不在^(ubiquitous)。物业管理风险如果不加以妥善合理防范，在一定条件下就有可能演化为（）紧急事件。

A. 有规律的
B. 有发展迹象的
C. 影响比较大的
D. 影响比较小的
E. 突发的

8. [多选题]在物业管理风险的内容中，日常物业管理的风险包括（）。

A. 业主（或物业使用人）在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险
B. 合同风险
C. 项目接管的不确定性带来的风险
D. 专业服务咨询的风险
E. 物业管理日常运作过程中存在的风险

9. [多选题]在物业管理风险防范中，物业管理企业应妥善处理物业管理活动相关主体间的关系，主要包括（）。

A. 妥善处理与业主委员会的关系
B. 妥善处理与开发建设单位的关系
C. 妥善处理与市政公用事业的关系
D. 妥善处理与各专业公司的关系
E. 妥善处理与政府相关行政主管部门^{(executive branch)}的关系

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