倾向于听自己所期望或想听到的内容，对于自己不感兴趣的部分或与

【名词&注释】

准备工作(preparation work)、应用文(practical writing)、家庭财产(family possessions)、营销员、安全可靠(safe and reliable)、通信网(communication network)、自定义(user-defined)、心理过程(psychological process)、幻灯片放映(run slides)、不感兴趣(their employees)

[单选题]倾向于听自己所期望或想听到的内容，对于自己不感兴趣^{(their employees)}的部分或与自己意思相左的一概过滤掉，这属于（）。

A. 假装听
B. 专注地听
C. 有针对性地听
D. 选择性地听

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学习资料：

[单选题]以下不属于个人理财业务开办的项目的是（）。

A. 单证保管
B. 基金转换
C. 存单质押
D. 开具存款证明

[单选题]产品接近法的优点是（）。

A. 成功后会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系，竞争企业的营销员很难介入
B. 容易博得客户的好感，融洽双方的关系
C. 符合客户认识和购买产品的心理过程^{(psychological process)}，效果较好
D. 一般产品都适合采用该方法

[多选题]以下姓氏读音错误的有（）。

A. 棸jù
B. 渫xiè
C. 舄xì
D. 稂liáng

[多选题]邮政通信网中，邮件处理中心的功能主要有（）。

A. A.各类邮件进行分拣封发B.总包经转C.接受寄件人的委托，开始邮件的传递过程D.邮件运输

[单选题]（）是指客户在使用邮政业务后，向他们提供赢得现金、旅游或物品的各种获奖机会。

A. 样品
B. 优惠券
C. 赠品
D. 奖品

[多选题]以下关于安全消费心理表述正确的有（）。

A. 安全消费心理是消费者购买产品或服务的目的是为了馈赠他人
B. 为了人身与家庭财产安全，消费者购买相应的产品或服务来得到平安
C. 在使用过程中，消费者希望产品安全可靠
D. 消费者为了重要信件的安全，会考虑选用邮政挂号或EMS业务

[多选题]以下关于PowerPoint动画设置操作描述正确的有（）。

A. 执行“幻灯片放映^{(run slides)}\动画方案”，可将所需动画方案应用于幻灯片中
B. 执行“幻灯片放映^{(run slides)}\自定义^{(user-defined)}动画”，可对选定的文本或对象设置动画
C. 对选定文本或对象设置动画后不能再删除
D. 结束幻灯片放映^{(run slides)}后动画将自动删除

[多选题]写好各类应用文，事先要做好（）、选择文体类别等准备工作。

A. 广泛选择素材
B. 合理选择语体
C. 搜集典型材料
D. 确定基本观点

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