2022第十六章物业管理应用文书题库考试考试试题试卷(4L)

1. [单选题]当企业在内部要表彰先进、批评错误、传达重要精神或者让下级单位周知某事项的情况时，要使用（）这个文种。

A. 决定
B. 通报
C. 通知
D. 报告

2. [单选题]物业管理属服务性行业，需要与社会的各个层面进行交往，经常使用到的礼仪文书不包括（）。

A. 邀请书
B. 倡仪书
C. 感谢信
D. 贺信

3. [多选题]当物业管理公司要（）时，要使用"报告"这个文种。

A. 向上级单位汇报工作
B. 向上级反映情况
C. 答复上级单位的询问
D. 就某一事项请求上级单位（或领导）给予指示或批准
E. 对重要事项或者重大行动作出安排

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