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旅游团中个别旅游者提出要求单独用餐时,导游应()

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  • 【名词&注释】

    旅游者(tourist)、服务水平(service level)、苏州桃花坞年画、讲解员(commentators)、杨柳青年画、婉言拒绝(excuse oneself from)、服务费(service charge)、不可或缺(indispensable)、大多数(most)、不断提高(constant improvement)

  • [单选题]旅游团中个别旅游者提出要求单独用餐时,导游应()

  • A. A、婉言拒绝
    B. B、耐心解释,并告诉领队请其调解;如旅游者坚持,导游可协助与餐厅联系,但要告知餐费自理,综合服务费(service charge)不退。
    C. C、立即安排,满足游客一切要求。

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  • 学习资料:
  • [单选题]我国旅游景区服务水平不断提高(constant improvement),()已成为大多数(most)景区不可或缺(indispensable)的业务内容。
  • A. A、景区导游服务
    B. B、景区导游员
    C. C、景区讲解员

  • [单选题]()是中国四大年画之一,是巴蜀文化的重要构成。是一个浓缩时空的文化符号。
  • A. A、杨柳青年画
    B. B、绵竹年画
    C. C、苏州桃花坞年画

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