2022高级人力资源管理师（一级）题库第一节岗位胜任特征模型的构建与应用题库冲刺密卷正确答案(05.08)

1. [单选题]胜任特征模型的建立可以对企业从起点（）到过程，乃至最终成果进行全方位的监控，以促进企业营销绩效的全面提高。

A. 能力素质
B. 潜质与潜力
C. 态度行为
D. 工作表现

2. [多选题]技术胜任特征包括（）。

A. 方法
B. 程序
C. 使用工具的能力
D. 操作设备的能力
E. 知识

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