网点负责人（）末对本网点内控管理和内控制度执行情况进行总结，

【名词&注释】

主体资格(subject qualification)、人员配备(personnel allocation)、执行情况(implement situation)、基本要求(basic requirements)、法律文书、采取措施(take measures)、中央财政(central finance)、工商登记(industrial and commercial register)、产品和服务(product and service)、核心成员(key members)

[单选题]网点负责人（）末对本网点内控管理和内控制度执行情况进行总结，写出汇总报告报支行内控相关部门及分管行长。

A. A、每周
B. B、每月
C. C、每季
D. D、每年

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[单选题]下列关于网点负责人对司法机构的查、冻、扣进行审批要点错误的是（）.

A. A、审核查询、冻结、解冻、扣划业务的执行机关出具相应法律文书是否具备法律、法规规定的主体资格。
B. B、协助查询业务是否按规定执行。
C. C、解冻业务是否有有权机关出具的相应法律文书。
D. D、扣划业务手续是否齐全，扣划款项是否转入执行机关账户或指定的单位账户，是否存在提取现金情况。

[单选题]按照网点人员配备和制度建设的规定，在人员配置优化上，以下对应遵循的基本要求，描述不正确的是（）。

A. A.网点管理层次不宜太多，一般以两层为宜B.在人员和岗位安排时应注重培养团队的核心成员^{(key members)}C.在人员岗位配置时注重团队竞争D.精简、高效的人员配置和技能互补的成员是保障

[单选题]网银落地单笔打印，柜员启“（）批量打印”打印需处理的电子转账凭证。

A. 9023
B. 9011
C. 4901
D. 1192

[单选题]中央非税收入收缴中央财政^{(central finance)}专户在何处开立（）

A. 财政部
B. 商业银行
C. 人民银行
D. 开发银行

[单选题]以下哪项不符合代兑机构办理外币兑换业务（）

A. 是境内独立法人机构或已办理工商登记^{(industrial and commercial register)}、并获得其所属法人机构授权的境内非独立法人机构
B. 有固定的营业场所
C. 不少于1名经我行培训合格的从事外币兑换业务的工作人员
D. 具备能够准确、及时接收我行外币兑换牌价的设备或相应设施

[单选题]永久口头挂失有效期为（）。

A. 一年
B. 两年
C. 五年
D. 不设有效期

[单选题]对于因制度、流程、产品和服务^{(product and service)}等因素造成客户可能流失的情况，管户人员必须分析原因、采取措施，进行（）.

A. 业务阻止
B. 客户放弃
C. 客户挽留
D. 组合营销

[单选题]当客户走进柜台时，以下说法正确的一项是（）.

A. 柜员应该主动询问客户，需要办理什么业务
B. 等客户需要帮助时再询问，需要办理什么业务
C. C、客户自己主动提出业务需求，柜员按客户要求办事

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