一般来说，高学历、投资知识丰富的人，风险管理能力强，往往能从

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、吸引力(attraction)、校园卡(campus card)、客户关系(customer relationship)、中央银行(central bank)、商业银行市场营销(commercial bank marketing)、网络广告(network advertisement)、高风险(high risk)、竞争者(competitor)、面对面(face to face)

[判断题]一般来说，高学历、投资知识丰富的人，风险管理能力强，往往能从事高风险^{(high risk)}投资。()

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[单选题]下列市场细分行为中，违反可衡量性原则的是()。[2009年6月真题]

A. 依据消费者年龄细分信贷市场
B. 依据消费者文化细分信贷市场
C. 依据消费者依赖心理细分信贷市场
D. 依据消费者职业细分信贷市场

[单选题]在拓展信用卡业务时，某银行发行风格活泼的校园卡，以迎合年轻客户群体。这属于市场定位策略中的（）策略。

A. 客户定位
B. 利益定位
C. 形象定位
D. 竞争定位

[多选题]在选择目标市场时，决定一个细分市场长期内在吸引力的因素包括（）。

A. 同行业竞争者^(competitor)
B. 潜在的新竞争者^(competitor)
C. 替代产品
D. 客户选择能力
E. 中央银行政策

[多选题]电子银行营销是商业银行市场营销的重要渠道，其营销途径包括（）。

A. 建立形象统一、功能齐全的商业银行网站
B. 利用网络广告^{(network advertisement)}开展银行形象宣传
C. 提供"间客式"个人贷款业务
D. 通过面对面^{(face to face)}交流增强与客户的联系
E. 利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理

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