2022精神科住院医师题库应激相关障碍题库试题多选解析(05.03)

1. [多选题]以下哪些是一位卷烟零售客户应该要掌握的知识？（）

A. 产品知识
B. 市场知识
C. 顾客知识
D. 社会知识

2. [单选题]获取信息量大、速度快且可使用计算机进行数据处理是下列哪种工作分析方法的优点（）

A. 工作实践法
B. 观察分析法
C. 问卷调查分析法
D. 访谈分析法

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