一般来讲，客户通常从移动通信（）和（）两个方面来感知移动通信

【名词&注释】

服务质量(qos)、技术服务(technical service)、两个方面(two sides)

[填空题]一般来讲，客户通常从移动通信（）和（）两个方面来感知移动通信企业的服务质量。

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