如客户要求查询所定制的SP业务/通用下载业务的代码和其他信息时

【名词&注释】

移动网(mobile network)

[单选题]如客户要求查询所定制的SP业务/通用下载业务的代码和其他信息时，可通过（）、通用下载业务清单查询，为客户核实相关信息。

A. 语音；
B. GPRS；
C. 短信彩信类详单查询；
D. 代收费详单；

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学习资料：

[单选题]外省客户反映本机号码收费有误，需（）。

A. 建议客户拨回归属地10086反映；
B. 建议客户在归属地移动网站上反映；
C. 建议客户在网站上反映；
D. 派单处理；

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