【名词&注释】
管理工作、农村供电所、营业厅(business hall)、管理部门
[多选题]农村低压线损管理工作要求专职电工每月应对辖区内()进行一次例行用电检查。
A. 低压线路
B. 树障
C. 台区
D. 客户
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学习资料:
[单选题]农村供电所定额内房屋小修项目超()万元以上的,应按计划维修项目深度进行储备。
A. A、10
B. B、15
C. C、20
D. D、30
[单选题]农村供电所负责办理用电容量在以下低压供电客户申请新装。()
A. A、50kW
B. B、30kW
C. C、20kW
D. D、8kW
[单选题]根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》,供电服务过错根据问题性质和影响程度分为()。
A. 一类过错、二类过错、三类过错和类过错
B. 一类过错、二类过错和三类过错
C. 特大过错、重大过错、较大过错和一般过错
D. 重大过错、较大过错和一般过错
[单选题]通过信函、营业厅等非95598渠道受理的投诉,由受理部门按照()原则,逐级向投诉归口管理部门上报,并由相关部门按投诉分级的原则处理。
A. 投诉分类
B. 投诉分级
C. 投诉类型
D. 投诉分管
[单选题]对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电,应及时在营销业务应用系统中维护()。
A. A
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