2022物业管理综合能力题库四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库冲刺密卷专家解析(04.26)

1. [单选题]当人们第一次进入一个新的环境、第一次和某个人接触、第一次品尝一种新的食品等，都会留下了深刻的印象，成为一种心理定势而难以改变，心理学称这种现象为()或第一印象^{(first impression)}。

A. 近因效应
B. 情感效应
C. 成见效应
D. 首次效应

2. [单选题]公共关系传播^{(public relation communication)}的方式有很多，其中（）是指个体之间的信息沟通和交流。

A. 人际传播
B. 组织传播
C. 群体传播
D. 大众传播

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