客房服务员应严格按照员工行走路线出入，乘员工专用电梯，使用（

【名词&注释】

残疾人(the disabled)、人文精神(humanistic spirit)、美国人(americans)、身体健康(physical health)、注目礼、清洁卫生(cleaning and health)、棉织品(cotton fabrics)、行走路线(track route)、客房服务员(hotel attendants)、咖啡因含量

[单选题]客房服务员^{(hotel attendants)}应严格按照员工行走路线^{(track route)}出入，乘员工专用电梯，使用（）卫生间。

A. A、公共
B. B、员工指定
C. C、开放
D. D、非公共

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]针线包也是客房中必备的用品，客人可以用它作简单的缝补。针线包的英文是“（）”。

A. A、sewing machine
B. B、sewing kit
C. C、sewing bee
D. D、sewingsilk

[单选题]美国人认为饮用冰茶省时又方便，冰茶又是一种（）的饮料，咖啡因含量又比咖啡少，有益于身体健康。

A. A、低糖
B. B、低卡路里
C. C、低温
D. D、低酒精含量

[单选题]设置残疾人客房是饭店人文精神的体现，残疾人客房床位一侧应留有轮椅回旋空间，其宽度应不小于（）。

A. 900mm
B. 1000mm
C. 1200mm
D. 1500mm

[单选题]客房服务员^{(hotel attendants)}清扫房间时，如遇门上挂有“请勿打扰”牌应（）。

A. A、请示领班
B. B、暂不打扫，待客人离开后再打扫
C. C、证询客人意见
D. D、无需打扫此房

[单选题]重要客人离店时，服务员应列队欢送，并且要行（）。

A. 鞠躬礼
B. 握手礼
C. 注目礼

[单选题]床铺与床上棉织品^{(cotton fabrics)}的清洁保养质量要求，不包括无（）的情况。

A. A、杂乱
B. B、变形
C. C、污渍
D. D、破损

[单选题]客人在房间请服务员坐下谈话，服务员应（）。

A. 就进坐下
B. 婉言谢绝
C. 坐在沙发上
D. 坐在床上

[多选题]客房清洁卫生的感官标准中，以下属于十无的是（）

A. 四壁无灰尘
B. 地面无杂物、纸屑、果皮
C. 家具无污渍
D. 卫生间无异味

[单选题]老鼠捕杀的重点是（）

A. 对洞穴进行投毒
B. 安置老鼠夹子
C. 买一只猫
D. 饵后堵洞口

本文链接：https://www.51bdks.net/show/jjd358.html