ABC管理法通常也叫重点管理法。

【名词&注释】

汽车行业(automobile industry)、质量问题(quality problem)、竞争对手(competitor)、人身安全(personal safety)、ABC管理法(abc management method)、国家法律、重大经济损失(heavy economic losses)、短时间(short time)、满足要求(meet demand)

[判断题]ABC管理法通常也叫重点管理法。

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[单选题]汽车、机床为（）产品。

A. A．硬件
B. B．流程性材料
C. C．软件
D. D．服务

[多选题]关于正交表的说法正确的有（）

A. 正交试验设计利用“正交表”选择实验条件，并利用正交表的特点进行数据分析，找出最好或满意的实验条件
B. 正交表具有正交性
C. 正交表中每列中每个数字重复次数相同
D. 将正交表中任意两列的同行数字看成一个数对，那么一切可能数对重复次数相同
E. 利用正交表选择的实验点在试验空间中的分布是离散分布的

[单选题]按照汽车行业QC/T900标准，根据质量问题严重程度ABCD分级，下列（）项属于B类问题。

A. 导致整车性能、使用功能显剧下降，用户强烈抱怨；且不能用随车工具和易损备件在短时间^{(short time)}（30min）内修复的质量缺陷和质量故障
B. 涉及人身安全，可能导致人身伤亡；引起主要总成报废，造成重大经济损失^{(heavy economic losses)}；且不符合安全、环保及违反国家法律、法规的质量缺陷和质量故障
C. 不会造成停驶，尚不影响整车正常使用，亦不需要更换配套件（易损备件除外），可用随车工具和易损备件在短时间^{(short time)}（5min）内轻易排除的质量缺陷和质量故障
D. 造成停驶，但不会导致主要配套件损坏，且能用随车工具和易损备件在短时间^{(short time)}（30min）内修复；或用户有抱怨但不影响功能和正常使用的质量缺陷和质量故障

[单选题]ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的固有特性满足要求^{(meet demand)}的程度，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。

A. 竞争对手
B. 顾客
C. 员工
D. 股东

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