下列选项中，不属于信息流特性的是（ ）。

【名词&注释】

信息反馈(information feedback)、注意事项(points for attention)、市场需求(market demand)、高学历员工(high degree employees)、前提条件(precondition)、应变能力(emergency ability)、顾客总价值(value of the customer)、可加工性(machinability)、供过于求(glut)、经验丰富(well experienced)

[单选题]下列选项中，不属于信息流特性的是（ ）。

A. 时效性
B. 依附性
C. 实体性
D. 共享性

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[单选题]企业开展绿色营销的前提条件是（ ）。

A. 绿色消费
B. 绿色观念
C. 绿色体制
D. 绿色科技

[单选题]按供应商的规模和经营品种进行分类，生产规模大、经验丰富^{(well experienced)}、技术成熟，但经营品种相对少的供应商属于（ ）。

A. 行业领袖供应商
B. 专家级供应商
C. 低量无规模供应商
D. 量小品种多供应商

[单选题]下列关于建立关键绩效指标的注意事项的说法，错误的是（ ）。

A. 设置KPI的最终目的是为了实现公司目标
B. KPI指标能体现关键和少量
C. 一般企业KPI指标的数量为10～15个
D. 不追求所有指标的绝对量化

[单选题]企业的财务管理环境又称（ ）。

A. 内部环境
B. 审计环境
C. 理财环境
D. 资本环境

[多选题] MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求^(glut)的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。 为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。 为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。 根据以上资料，回答下列问题：

MS公司采取一系列措施提高顾客让渡价值。顾客让渡价值中总成本由( )构成。

A. 时间成本
B. 精力成本
C. 货币成本
D. 机会成本

[单选题]商品流通企业战略的长远性特点是指( )。

A. 以企业全局为对象，规定企业总体行动
B. 谋划如何与竞争对手抗衡
C. 根据环境的变化及时对战略进行调整
D. 筹划未来较长时期内如何生存和发展

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