【名词&注释】
企业经营(enterprise management)、管理者、管理学、非正式组织(informal organization)、管理科学、哈罗德(harold)、企业领导能力、存在着(there are)
[填空题]霍桑实验得出了职工是“社会人”、企业中存在着(there are)“()”、新的企业领导能力在于通过提高职工的满足度来提高其士气的主要结论。