邮政通信质量应包括产品质量、（）和服务质量。

【名词&注释】

产品质量

[填空题]邮政通信质量应包括产品质量、（）和服务质量。

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[单选题]为了便于保管和查阅，业务档案一般都应该（），分类上架保管。

A. A、编制目录
B. B、整理编号
C. C、按局装订整齐
D. D、整理装订成册

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