【名词&注释】
规章制度、设备管理(equipment management)、合情合理(in reason)、加油站经理(manager of gas stations)、营业室(parlour)
[单选题]对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,在没有辨明其身份的情况下,加油员应该()。
A. A、询问清楚对方身份
B. B、要求其离开加油站
C. C、礼貌地将其引导到加油站经理处
D. D、不予理睬
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学习资料:
[单选题]地区公司制定地区加油站设备管理规定,规范设备管理,结合本区域情况,负责加油站设备的()、选型和更新。
A. A、申购
B. B、调入(出)
C. C、维护
D. D、保养
[多选题]以下那些卡片在分配到加油站之前,必须预先给卡片充值()。
A. 员工卡
B. PSAM卡
C. 维修卡
D. 验泵卡
[多选题]天气炎热,寝室温度过高,员工无法休息。为了保证正常休息,员工将床铺搬到营业室(parlour),你怎么看待这种情况?()
A. 此情况合情合理,可以考虑
B. 上报公司,请示为寝室安装空调
C. 按规章制度,禁止在营业室(parlour)设置床铺
D. 只要不影响营业就可以
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