面对外籍顾客时超市工作人员如何规范的手势是（）

【名词&注释】

实事求是(seeking truth from facts)、道德规范(moral norm)、主要内容(main contents)、文字说明(word description)、商品质量(commodity quality)、廉洁奉公(clean and devoted)、从上到下(from up to down)、从左到右(from left to right)、商品等价交换原则、礼貌待客

[单选题]面对外籍顾客时超市工作人员如何规范的手势是（）

A. 竖起大拇指
B. 掌心向下挥动
C. 向下挥动的V字型手
D. 最好是少做含特定含义的手势

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学习资料：

[单选题]补货完成后，理货员要立即理货，下列各项不包括（）。

A. A、理货时应遵循从上到下^{(from up to down)}、从左到右^{(from left to right)}的顺序
B. B、顾客遗弃的速冻食品不用最先归位
C. C、商品归位应将不同货号的商品一一分开，放回原位
D. D、理货时不能随意更改商品的排面

[单选题]销售包装的文字说明要有（）。

A. A、普遍性
B. B、合理性
C. C、针对性
D. D、艺术性

[单选题]缺货商品明细报表中，货号前加“！”代表的含义是（）。

A. A、缺货14天的商品
B. B、新增的缺货商品
C. C、待收订单的商品
D. D、订单迟交的商品

[单选题]以下（）部门不是百货的部门。

A. 烘焙
B. 熟食
C. 蔬果
D. 以上都是

[单选题]由8位数字构成的条码称为缩短码，只有当标准码尺寸超过总印刷面积的（）时，才允许申报使用缩短码。

A. 25％
B. 35％
C. 15％
D. 20％

[多选题]营业员职业道德规范的主要内容包括（）

A. 坚持等价交换、买卖公平
B. 保证商品质量
C. 等价交换
D. 做广告要实事求是

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