【名词&注释】
承运人(carrier)、手续费(commission charge)、时间段(time quantum)、不符合(inconformity)、相适应、快捷键(shortcut key)、工作量统计(workload statistics)
[单选题]《关于加强春运期间售票管理、严禁以票谋私的通知》中规定:售票员当班时严格遵守“四不准”作业纪律,即不准代卖、代买车票,(),不准带现金、手机上岗,不准售票桌内存放个人物品。
A. A.不准拿票占票B.不准囤票占票C.不准抢票占票D.不准抢票传票
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[单选题]旅客的基本义务之一为:()。
A. A.要求承运人提供与车票登记相适应的服务并保障其旅行安全B.支付运输费用C.对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿D.对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿
[单选题]收入管理中,售票员工作量统计(workload statistics)是描述对于本站或本售票处,按窗口或按班组汇总统计售票员在一定时间段的售票张数和收入情况。进入“售票员工作量统计(workload statistics)”的快捷键(shortcut key)是()。
A. Ctrl+Alt+P
B. Ctrl+Alt+F
C. Alt+T
D. Alt+E
[单选题]售票窗口向每位旅客发售异地票时,同一批次卧铺不超过()张。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 10
[单选题]旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,补收(),加收已乘区间应补票价50%的票款,核收手续费。
A. A、已乘区间全价票价与半价票价的差额
B. B、未乘区间全价票价与半价票价的差额
C. C、已乘区间票价和未乘区间票价差额
D. D、全价票价与半价票价的差额
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