下列关于消费者满意的叙述中，正确的一项是（）。

【名词&注释】

艺术家(artist)、不拘一格、规范性影响、穿着打扮、信息性影响

[单选题]下列关于消费者满意的叙述中，正确的一项是（）。

A. 消费者的满意与消费者的态度是一回事
B. 消费者的满意不一定是以对产品的购买、使用的特定体验为基础的
C. 消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较
D. 消费者的满意与消费者的态度总是一致的

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学习资料：

[单选题]某位消费者感到有艺术气质和素养的人，通常是留长发、不修边幅的，于是他也留长发，穿着打扮也不拘一格，坚决向艺术家学习。这个案例符合（）参照群体的影响方式。

A. 信息性影响
B. 价值表现上的影响
C. 追求性影响
D. 规范性影响

[单选题]同地区的消费文化（）

A. 大体相似
B. 差异很大
C. 差异较小
D. 完全不同

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