开展用户教育的形式包括：常见问题解答、（）、文献检索课、网络

【名词&注释】

远程教育(distance education)、应用软件(application software)、校园卡(campus card)、文献检索课(document retrieval course)、专题讲座(lectures on special topics)、图书馆自动化系统(library automation system)、常见问题解答(faq)

[填空题]开展用户教育的形式包括：常见问题解答^(faq)、（）、文献检索课、网络远程教育。

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学习资料：

[单选题]图书馆自动化系统^{(library automation system)}的核心是（），它是自动化系统的处理对象。

A. A、文献数据库
B. B、数据标准
C. C、应用软件
D. D、操作系统

[多选题]校园卡登陆“我的图书馆”可以（）

A. 查看图书当前借阅情况和续借
B. 定制和查看新书通报信息
C. 查看催还信息、预约信息和借书历史
D. 使用和管理收藏书架

[多选题]你可以从学科馆员那里得到的服务有（）

A. 定题跟踪
B. 咨询建议书刊征订
C. 文献推送
D. 读者培训和教学资源

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