服务的主体、固有特征，服务的主要、基本内容，这是指服务的（）

【名词&注释】

民族特色(national characteristics)、基本内容(basic content)、环境要素(environmental factors)、连续性(continuity)、有利于(beneficial to)、间断性(discontinuity)、技术性服务(technical services)、服务提供者(service provider)

[单选题]服务的主体、固有特征，服务的主要、基本内容，这是指服务的（）

A. 显性要素
B. 隐性要素
C. 物品要素
D. 环境要素

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学习资料：

[单选题]6.最具有民族特色的消费文化是（）。

A. 艺术消费文化
B. 精神消费文化
C. 节日消费文化
D. 饮食消费文化

[单选题]在推销商品的业务中，有些字眼有利于推销，另一些字眼对推销不利。下列有利于推销的一组是（）

A. 健康、舒适、自豪、义务
B. 安全、好玩、责任、签名
C. 快乐、发现、容易、真货
D. 交易、决定、试用、担心

[单选题]顾客与服务提供者^{(service provider)}之间存在的是短期利益关系，如理发、医疗、维修等。这类服务被称为（）

A. 高接触性服务
B. 高技术性服务^{(technical services)}
C. 连续性服务
D. 间断性^{(discontinuity)}服务

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