经济学题库2022电子商务网店运营管理题库模拟试卷270

1. [单选题]记分周期内单次违规扣满多少分，淘宝有权终止服务协议，且拒绝用户加入商城。（）

A. 6分
B. 12分
C. 18分

2. [单选题]下列不属于快递发货好处的是？（）

A. 上门收件
B. 上门送件
C. 网上查询进程
D. 价格最低

3. [单选题]以下清单，哪一个是用于内部核对和清点商品的？（）

A. 快递单
B. 配货单
C. 装箱单^{(packing list)}

4. [单选题]淘宝的增值服务入口在“我的淘宝”的哪里？（）

A. 店铺管理
B. 营销中心^{(marketing center)}
C. 软件产品、服务

5. [单选题]经常更新文章吸引读者，培养粉丝，扩大潜在顾客群体，这是说哪一种推广方式？（）

A. 友情链接
B. 博客
C. 淘客

6. [单选题]在淘宝平台，一旦出现了交易争议或者纠纷，不可以提供哪些证据来进行举证？（）

A. 商品图片
B. 阿里旺旺交易记录
C. 支付宝交易记录

7. [单选题]C2C这种电子商务模式的产生以（）为标志。

A. 1999年易趣成立
B. 腾讯拍拍网2005年9月12日上线发布
C. 淘宝网2003年5月10日问世

8. [单选题]买家拿到货物后，感到不称心或者不合适，提出退货，该怎么办呢？（）

A. 商家应该主动向买家及时了解情况，查清买家不满意^{(not satisfied)}的原因，争取在考虑双方利益的前提下，最大限度地满足顾家的要求。
B. 无条件^{(unconditional)}答应客户退货要求。
C. 交易完成后，货款付清，不能退货。
D. 在商家了解确实是货的原因，只能换货，不能退货。

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