会议完毕之后，应该注意的商务礼仪正确的是：（）

【名词&注释】

商务礼仪(business etiquette)、纪念品(souvenir)、光网络单元、暗示性(suggestibility)

[多选题]会议完毕之后，应该注意的商务礼仪正确的是：（）

A. 会议总结或决议要落实到文字上。
B. 口头进行会议总结或决议。
C. 会议总结或决议要有专人负责落实到文字上。
D. 可以赠送公司纪念品。

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学习资料：

[多选题]挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，PN代表的是：（）

A. 需求确认性询问
B. 暗示性^{(suggestibility)}询问
C. 问题性询问
D. 状况性询问

[多选题]根据光纤（准确地说是光网络单元ONU）离用户终端的远近可将光纤接入分为（）

A. FTTCab
B. FTTB
C. FTTC
D. FTTH

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