集团内成员可自行定购和设置个人彩铃，但在集团铃音的播放时间内

【名词&注释】

知识库(knowledge base)、全球通(rapid global mobility)、动感地带(m-zone)、相关内容(related contents)、国际漫游、呼叫转移(call transfer)、神州行品牌

[填空题]集团内成员可自行定购和设置个人彩铃，但在集团铃音的播放时间内，将优先播放（）。

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学习资料：

[多选题]客户用（）拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至自助语音服务。

A. 本机；
B. 非本机；
C. 本机或是非本机；
D. 以上都正确；

[单选题]如客户未开通一元彩铃盒业务，则当前状态将显示为（）。

A. 未订购；
B. 已订购；
C. 未开通；
D. 已开通；

[多选题]夜间人工紧急服务的实施对象是（）。

A. 他网异地客户；
B. 本省动感地带客户；
C. 本省神州行客户；
D. 本省全球通客户；

[多选题]关于神州行品牌基本项目的提供，下列说法正确的是（）？

A. 提供双向国内语音通话服务；
B. 提供国内自动漫游服务；
C. 支持国际漫游；
D. 提供国内、国际长途功能；

[多选题]客户手机报停以后再申请开通之前设置的呼叫转移^{(call transfer)}（）。

A. 不会取消；
B. 开机后还能用；
C. 未取消；
D. 已取消。

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