当遇到顾客退货时，（）原则上不能退货。

【名词&注释】

调味品(condiment)、展示柜(display case)、交接班(shifting of duty)、进销存、制造商(manufacturer)、流水账(running account)、库存量(inventory)、软包装食品(flexible manufacture system packaging f ...)、小食品(small foodstuff)

[单选题]当遇到顾客退货时，（）原则上不能退货。

A. A、小食品^{(small foodstuff)}
B. B、烟酒
C. C、洗化用品
D. D、调味品

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学习资料：

[单选题]斜架通常用于摆放（）。

A. A、酒类
B. B、香烟
C. C、软包装食品^{(flexible manufacture system packaging f)}
D. D、散装食品

[单选题]根据订货要求，在审核订单时对必须对（）进行逐一审核，避免订货的不准确。

A. A、最低库存量^(inventory)
B. B、每个单品
C. C、销售日报
D. D、便利店员

[单选题]交接班双方在交接时使用满货架、满排面、满展示柜的丰满交接，这种方式称为（）。

A. A、自盘点
B. B、礼品赠品盘点
C. C、满货架盘点
D. D、指定商品盘点

[单选题]某公司3月非油品利润为150万元，4月利润为160万元，该公司2、3、4月末非油品在职人数分别为580、600、615，计算人均利润额4月环比增幅（）.

A. A、0.254万元
B. B、0.263万元
C. C、0.009万元
D. D、0.010万元

[单选题]在品类管理的经营模式下，（）通过POS系统掌握消费者的购物情况，收集消费者对于商品的需求。

A. A、零售商，制造商
B. B、供应商，零售商
C. C、制造商，供应商
D. D、零售商

[多选题]为确保销售金额一致，记账员每天在系统中查询并打印出报表，便利店员上交的报表及实际上交货款核对，记账员查询的报表和便利店员上交的报表分别是（）。

A. A、进销存报表
B. B、销售流水账
C. C、盘点表
D. D、收款员销售报表

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