【名词&注释】
思想动态(ideological trends)、生产型企业(productive enterprises)、客户经理(customer manager)、外商投资企业(foreign investment enterprises)、相关规定(relevant regulations)、八小时以外、产品和服务(product and service)、外贸公司(foreign trade company)、出口经营权、业务操作规程
[单选题]按照对网点营销的相关规定,在存量对公客户营销技巧中,以下对网点负责人在谈判所应遵循的价格让步的规则,描述不正确的是()。
A. 不要主动让步
B. 不做无谓让步
C. 让步频率不能高,且幅度越来越小,
D. 让步所涉及的数字切忌越来越精确
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学习资料:
[单选题]网点负责人要及时了解分析所辖员工特别是重要岗位和敏感环节工作人员思想动态及八小时以外活动情况,对有赌博、吸毒、贩毒、嫖娼、卖淫以及经商等行为的人员,要即行(),并及时向上级报告采取进一步措施,消除隐患。
A. A、待岗
B. B、调离原岗位
C. C、撤职
D. D、开除
[单选题]网点负责人的履职规范中,进行安全检查应遵循以下哪一项规定?()
A. 每日进行安全检查
B. 每周一次进行安全检查
C. 每月一次进行安全检查
D. 每季一次进行安全检查
[多选题]印章必须严格按规定的范围使用,严禁()。
A. 错用
B. 串用
C. 提前使用
D. 过期使用
[单选题]一般不属于进出口贸易融资服务对象的是().
A. A.有进出口经营权的生产型企业
B. B.从事进出口贸易的外贸公司(foreign trade company)
C. C.外商投资企业
D. D.房地产企业
[单选题]客户经理要全面熟悉银行的规章制度、()、产品和服务(product and service)。
A. A、自助设备
B. B、业务操作规程
C. C、客户行业信息
D. D、电子银行业务
[多选题]柜员服务营销“七步曲”中“巧推荐”环节的话术有().
A. 您已经是我行的贵宾客户,您下次来办理业务可以先和客户经理联系,他会提前帮您安排好的,节省您的实践
B. 您是要从这张卡里取五万元整吗?
C. 您可以申请我行的贵宾卡,享受更多的专属服务,我可以请客户经理跟您介绍一下
D. 这是我行热销的产品,您可以了解一下
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