【名词&注释】
大众化(popularization)、战略目标(strategic target)、技术指标(technical index)、简单化(simplification)、业务流程(business process)、目标责任制(system of objective and responsibility)、网上商店(online shop)、连锁商店(chain stores)、两方面(two sides)、经济计划(economic planning)
[单选题]()是指专业化程度较高,专门经营某一类或少数几类商品的批发商。
A. 特种批发商
B. 专业批发商
C. 普通批发商
D. 综合批发商
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学习资料:
[单选题]()年产生于美国的“大西洋和太平洋茶叶公司”是世界上第一家近代连锁商店(chain stores),是当时世界生最早的正规连锁商店(chain stores)。
A. 1870
B. 1949
C. l859
D. 1919
[单选题]()是指连锁经营企业依靠在不同市场区域设立众多分店来实现扩大市场占有率、提高销售额的目标。
A. 标准化
B. 专业化
C. 规模化
D. 简单化
[单选题]连锁经营战略理念不包括()。
A. 顾客满意理念
B. 大众化理念
C. 流通主导理念
D. 时尚潮流理念
[多选题]下列选项中属于全国批发商的优点的是()。
A. 提供的商品一定适合当地用户的需要
B. 利用大量采购而获得利益
C. 有利于扩大销售
D. 销售领域太广
E. 与用户接触较少
[多选题]管理的标准化主要体现在()。
A. 所有连锁允店的销售方式、服务方式和营销方式也是标准化的、统一的
B. 连锁经营企业在采购、进货、库存、制作、集配、送货、销售等方面的业务流程是标准化的
C. 连锁经营企业对经营管理过程的各环节所发生的所有信息都是通过电脑硬软件系统进行标准化处理与管理的
D. 有关餐饮、服务和拥有自有晶牌的连锁经营企业在原枋料、制作工艺、产品质量、色香味、包装式样、服务质量等方面都要求是标准化的、统一的
E. 连锁经管企业对所有部门与环节中的员工的工作行为,包括服装、工作权限、办事程序、技术指标、完成质量等方面的要求都是标准化的
[多选题]以战略目标为中心建立目标责任制可着手的方面有()。
A. 在空间上进行分解,将责任落实到个人
B. 以效益为中心,建议目标经济效益系统
C. 以战略目标为中心,建立静态责任系统
D. 在时间上进行分解,落实时间规划经济计划(economic planning)
E. 以战略目标为中心,形成动态责任系统
[单选题]下列零售业态中,不属于无店铺零售业态的是()。
A. A.电视购物B.便利店C.网上商店(online shop)D.电话购物
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