2022导游实务题库第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库试题案例分析题正确答案(04.19)

1. [单选题]一架俄国航空公司班机从莫斯科飞抵北京，游客手表上显示的是12：00时，接机的导游员应告诉游客调至北京时间^{(beijing time)}（）点。

A. A、14：00
B. B、15：00
C. C、16：00
D. D、17：00

2. [多选题]与团队导游服务相比，非团队导游服务的特点是（）。

A. A、服务项目少且比较单一
B. B、服务周期短^{(short period)}但周转较快
C. C、服务难度大
D. D、游客自由度大，变化大

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