【导读】
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1. [单选题]通过对存在的质量问题(existed quality problems)及其产生的原因进行系统的整理分析,并以图示的方法直观地表示两者之间的因果关系,这种餐饮服务质量分析图叫因果分析图,又被称为()。
A. 坐标图
B. 线性图
C. 鱼刺图
D. 鸡骨图
2. [单选题]干货原料采购中最常见的一种方法是()。
A. 长期订货
B. 日常采购
C. 定期订货
D. 自主订货