2022第十一章邮政储蓄特列业务处理题库备考模拟试题107

1. [单选题]若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是（）。(五级、四级)

A. A、为客户办理正式挂失手续
B. B、不为客户办理任何挂失手续
C. C、先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失
D. D、要求客户取得其它有效证件^{(perfect instrument)}后再来办理

2. [单选题]变更和撤销印鉴由客户凭存折、存单和原印鉴在（）办理。(五级、四级)

A. A、清户局
B. B、开户局
C. C、省中心
D. D、市县中心

3. [多选题]以下（）只能在开户局办理。(五级、四级)

A. A、储蓄卡挂失
B. B、印鉴挂失
C. C、凭证密码双挂失
D. D、大额存款账户正式挂失

4. [多选题]下列不属于客户查询的有（）。(五级、四级)

A. A、账户分户账
B. B、客户积分
C. C、客户账户止付明细
D. D、客户账户冻结明细

5. [单选题]开户局或开户方收到交易局或交易方要求查实交易明细状态的请求时，应积极配合，于（）日内将有关资料或查询信息反馈交易方。(三级)

A. A、当日
B. B、次日
C. C、三日
D. D、五日

6. [单选题]取消交易中，“邮政储蓄修改分户账通知单^{(advice note)}”由（）填写。(三级)

A. A、差错柜员
B. B、综合柜员
C. C、支局长
D. D、业务管理人员

7. [单选题]每笔交易能办理（）次成功的冲正交易。(三级)

A. A、一次
B. B、二次
C. C、三次
D. D、无限次

8. [多选题]限额止付可在（）地方办理。(三级)

A. A、开户局
B. B、开户中心
C. C、交易局
D. D、交易中心

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