次晨达业务是在长江三角洲地区推出的一种限时专递业务，即客户在

【名词&注释】

因特网数据中心(internet data central)、数据中心业务、因特网接入服务(internet access service)、收件人(addressee)

[填空题]次晨达业务是在长江三角洲地区推出的一种限时专递业务，即客户在（）前交寄的邮件，保证在次日上午十时前投交给收件人^(addressee)。

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学习资料：

[单选题]以下不属于第二类增值业务的是（）。

A. A、存储转发类业务
B. B、呼叫中心业务
C. C、因特网接入服务业务
D. D、因特网数据中心业务

[单选题]受理客户来电，如不能明确回答客户时，应用（）语句应答。

A. A、“很抱歉，我不大清楚。”
B. B、“我们没有资料，无法回复你。”
C. C、“请稍等，我给你转其他组别受理。”
D. D、“请您稍等，我查找资料后再答复您的问题。”

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