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2022初级民航客运员题库考试历年真题(04月19日)

来源: 必典考网    发布:2022-04-19     [手机版]    
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必典考网发布2022初级民航客运员题库考试历年真题(04月19日),更多初级民航客运员题库的每日一练请访问必典考网生物学题库频道。

1. [多选题]航班超售拉下旅客后,正确的处理方法是()

A. A、选择适当的场所,向旅客说明情况并致歉意
B. B、尽可能安排旅客改乘后续航班
C. C、按自愿变更的原则为旅客提供必要的服务
D. D、为旅客提供尽可能的服务,如地面交通


2. [多选题]关于行李赔偿的责任范围,正确的是()

A. 客舱行李如发生损失,除能提出证明是乘运人的过失所造成外,不付赔偿责任
B. 由于行李本身的缺陷或内部物品所造成行李损失,乘运人不付赔偿责任
C. 乘运人不受理旅客本人以外的其他人的索赔,除非此人取得旅客本人签名的授权书
D. 行李赔偿时,对赔偿行李收取的逾重行李费不退


3. [多选题]可以作为行李运输的物品有()

A. 干冰
B. 各种仿真玩具枪
C. 钢锉,铁锥和锤子
D. 带放射性的物质


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