【名词&注释】
新闻媒体(news media)、服务员(waiter)、管理层、基层工作(grassroots work)、信用等级评定(credit rank evaluation)、指挥者、法律顾问、管理部门、速度快(fast)、客户信用等级(customer credit rating)
[判断题]递上菜单并通知区域值台员提供服务的人是传菜员。()
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学习资料:
[单选题]餐饮部员工从一线到管理层分工明确,其中既是参加接待服务的服务员,又是基层工作的组织者和指挥者的是()。
A. 餐饮部经理
B. 餐饮部主管
C. 餐饮部领班
D. 餐饮部迎宾员
[单选题]具有传播速度快(fast)、覆盖面广,表现手段非富多彩,声像、文字、色彩、动感并用,感染力很强的特点的其他方式是()。
A. 电台广告
B. 电话推销
C. 杂志广告
D. 电视营销
[单选题]客户信用等级(customer credit rating)评定工作由资信管理部门牵头,财务、业务等部门负责人参加,同时被邀请参加的还有()。
A. 企业客户
B. 新闻媒体
C. 银行顾问
D. 法律顾问
[单选题]在宾馆、饭店,通常餐厅服务人员与厨房人员的比例是()。
A. 1:1
B. 1:2
C. 1:3
D. 1:4
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