以下关于宝贝详情页面的内容和作用正确的有（）

【名词&注释】

关键词、停留时间(residence time)、自定义(user-defined)、为什么(why)、精准度、购物车(shopping cart)、收藏夹(favorite)、访问者、详情页面、需要注意的问题(problems needing attention)

[多选题]以下关于宝贝详情页面的内容和作用正确的有（）

A. 宝贝详情页包括官方区域、固定的模块、可自定义编辑的模块
B. 宝贝详情页可以分为三部分：页面头部、页面及宝贝详情内容、页面尾部
C. 买家可以在客服中心版块中和卖家进行有效的沟通。
D. 自定义模块的位置虽然不可以自由调整，但是可以自由的放置卖家想要放置的信息。

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学习资料：

[多选题]店铺为什么要做买家分析（）

A. 可以更好了解买家特点
B. 挖掘买家需求
C. 提高广告投放精准度
D. 帮助买家解决难题

[单选题]淘宝开店一般违规处罚扣12分，店铺会被屏蔽，限制发布12天。严重违规达多少分会被永久封店？（）

A. 24分
B. 36分
C. 48分
D. 60分

[单选题]电话回访是最好的客户营销方式，但比较适合VIP客户，而且要注意控制次数。（）

A. 正确
B. 错误

[单选题]直通车的扣费原理是（）

A. 按照展现量
B. 按照展现时长
C. 按照佣金比例
D. 按照点击扣费

[单选题]下列哪一项不是包装中需要注意的问题^{(problems needing attention)}（）

A. 包装时注意防水与防摔的处理
B. 任何包装都不需要另外的填充物
C. 尽量在一个固定的桌子上包装
D. 根据分拣容器和商品要求进行包装

[单选题]下面哪一项是属于用户自主访问流量？（）

A. 通过淘宝搜索来的流量
B. 用户从自己的购物车、收藏夹^(favorite)里来的流量
C. 通过一淘搜索来的流量
D. 从商城首页来的流量

[单选题]在淘宝店铺数据中，UV的含义是？（）

A. 既页面浏览次数
B. 独立访问者
C. 关键词被搜索的次数
D. 指用户在一个页面的停留时间

[单选题]淘宝推荐物流的订单哪种是客户还没有确认收货的状态？（）

A. 等待发货的订单
B. 等待物流公司的确认
C. 等待对方签收的订单

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